Conditions générales de vente
Ces conditions régissent les ventes réalisées sur le site TOTEGO.
1. Identité du vendeur
Les ventes sont réalisées par TOTEGO SAS, Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé 24 rue de la Fontaine au Roi, 75011 Paris, France, immatriculée sous le numéro 932 145 678 R.C.S. Paris, TVA intracommunautaire FR93932145678. Contact : contact@totego.fr, +33 1 84 80 622 (du lundi au vendredi, 9h-18h).
2. Produits et prix
TOTEGO est vendu au prix de 24,99 € TTC l'unité. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, en euros. Des réductions automatiques s'appliquent au paiement à partir de 2 unités (−4,99 €) et de 3 unités (−9,98 €).
3. Commande et paiement
Le paiement est réalisé via le paiement sécurisé Shopify. La commande est ferme après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule votre commande.
4. Livraison
La livraison est offerte en France. Aucun délai n'est garanti tant qu'il n'est pas indiqué sur la page Livraison.
5. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, dans les conditions décrites sur la page Retours.
6. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par la loi applicable.
7. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
8. Médiation et litiges
En cas de litige, écrivez-nous à contact@totego.fr : une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord dans un délai de 30 jours, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (cm2c.net), ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice de votre droit de saisir la juridiction de votre lieu de résidence.